‘De aap kan praten’: Over beeldvorming en reputatie
Ik heb vandaag een blog gepost op MarketingFacts over beeldvorming en reputatie. Het idee kwam naar aanleiding van een gesprek met een bevriende journaliste. Samen hebben we de post gedicht.
Nu is het nog maar afwachten wat het met mijn reputatie gaat doen en welk beeld er over Whizpr gevormd wordt. De lezers van MF zijn kritisch. Door te bloggen neem ik wel een risico, het kan niet in de smaak vallen. Net als het waarschijnlijk oprechte verhaal van de dame in het voorbeeld dat ik gepost heb op MF.
Hieronder mijn post:
Ik sprak pas geleden met een bevriende journaliste, die ook blogt voor verschillende sites. Zij vertelde mij een verhaal dat een mooi voorbeeld is van de kracht van social media en hoe je als pr-persoon hier rekening mee moet houden. Ter leering ende vermaeck: een bedrijf (we noemen het Speelgoed NV) organiseerde een bijeenkomst voor journalisten en relaties, met een barbecue en een borrel en een lezing over reputatie en beeldvorming, “want het moet wel over werk gaan”. De PR-medewerkers van Speelgoed waren erg opgewonden over deze zomerborrel, die altijd mooi weer kende en een groeiend succes was.
Een handvol journalisten werd met open armen ontvangen en beschaafd ondervraagd over hun opdrachtgevers. Een van deze journalisten was een freelancer die niet direct over speelgoed schreef en evenmin voor door Speelgoed direct herkenbare media. Deze journalist was derhalve niet interessant voor de PR-mensen. Dat was jammer, want deze journalist (mijn vriendin) heeft wel een enorm netwerk waarin ze mensen vertelt over de PR-borrels die ze bijwoont en de mensen die ze heeft ontmoet.
Wat haar uiteindelijk het meest is bijgebleven van deze netwerkgelegenheid was niet de prettige sfeer, de aardige mensen of de superieure producten van Speelgoed NV. Nee, het waren de uitspraken van de PR-medewerker die vol ontzag was voor haar zwarte directeur. Een zwarte directeur die opgroeide in een klein dorpje in donker Afrika, minstens vier talen vloeiend spreekt, meerdere studies heeft afgerond en nu leiding geeft aan de Nederlandse divisie van een grote internationale organisatie. Ze raakte niet over hem uitgepraat.
Wat nu zo gênant was, zeker gezien de recent ondergane lezing over beeldvorming, was dat haar ontzag niet alleen gebaseerd was op bewondering, maar vooral op verwondering. Hoe een zwarte man uit zo’n klein dorpje het toch zo ontzettend goed deed! En dat in een bedrijf waar “nauwelijks gekleurde mensen” rondliepen! Bij het horen van dit verhaal was mijn eerste reactie, hard lachend ‘Ah, de aap kan praten’.
Dus beste PR-mensen, wanneer u weer eens een borrel geeft en met journalisten praat, let dan even op uw eigen vooroordelen. En denk ook nog even aan de kracht van sociale media zoals weblogs, die zo bepalend kunnen zijn voor de beeldvorming rondom uw bedrijf. Want voor hetzelfde geld had hier niet Speelgoed NV gestaan, maar de naam van uw eigen onderneming.
09-02-2012
Ogone opent een nieuwe vestiging in de VS
Mijdrecht, 9 februari 2012 - Ogone, wereldwijd specialist in online betaaldiensten, heeft in 2011 een aanzienlijke groei doorgemaakt. Zo steeg het trans... Lees meer.
09-02-2012
Badhoevedorp - 9 februari 2012, Sony introduceert zijn eerste 500mm F4.0 G-lens, de SAL500F40G. Deze robuuste lens van hoogwaardige kwaliteit is bedoeld voor professionals en past op A-mount SLT en... Lees meer.
09-02-2012
Business Process Management breed beschikbaar London/Noordwijk,9 februari 2012 - Mindjet, leverancier van samenwerkingssoftware, integreert zijn visualisatie software MindManager met Rules, de bu... Lees meer.
08-02-2012
Houten, 8 februari 2012 – Onderzoek van Check Point Software Technologies laat zien dat het aantal mobiele apparaten voor privégebruik dat contact maakt met het zakelijke netwerk meer dan verdubbel... Lees meer.
08-02-2012
Draadloze muis met touch-oppervlak voor intuïtief navigeren op pc of laptop Amersfoort, 8 februari 2012 - Logitech introduceert de Logitech Touch Mouse M600, een draadloze muis met touch-oppervla... Lees meer.
07-02-2012
Bijna 90 VMware Service Providers leveren VMware vCloud Powered-diensten gebaseerd op VMware vSphere, VMware vCloud Director en de vCloud APIUtrecht, 7 februari 2012 - VMware, Inc (NYSE: VMW), were... Lees meer.
07-02-2012
2 miljoen licenties en ruim 1 miljoen nieuwe mobiele gebruikers in 2011 London, 7 februari 2012 - Mindjet maakt de resultaten bekend van een succesvol jaar. In 2011 realiseerde de leverancier van ... Lees meer.
