Mitel Contact Center Solutions uitgebreid met social media-monitoring

Nieuwegein, 5 december 2011 - Mitel (NASDAQ: MITL), leverancier van unified communications-softwareoplossingen, kondigt de nieuwste versie aan van Mitel Contact Center Solutions, gebaseerd op Mitel's Freedom-architectuur. Hiermee biedt Mitel contact centers meer flexibiliteit door de toevoeging van social media-monitoring en biedt het medewerkers de mogelijkheid klanten te helpen vanaf ieder device - van mobiele apparatuur tot de analoge telefoon thuis. De nieuwe versie is ontworpen om het contact center-beheer aanzienlijk te vereenvoudigen en de schaalbaarheid te verbeteren. Meer informatie over Mitel Contact Center Solutions is te vinden op http://www.mitel.com/DocController?documentId=22104... lees meer

Mitel introduceert nieuw financieringsprogramma voor het MKB in Nederland

Nieuwegein, 15 november 2011 - Mitel (Nasdaq:MITL), leverancier van unified communications-softwareoplossingen, biedt in samenwerking met BNP Paribas Leasing Solutions een renteloos financieringsprogramma voor de Nederlandse MKB-markt. Het programma biedt bedrijven de mogelijkheid een investering renteloos te spreiden over maximaal 36 maanden. De financieringsconstructie is zo opgebouwd dat Mitel-partners ook diensten en oplossingen van derden kunnen meefinancieren, naast Mitel-hardware en -software. Met deze regeling kan het MKB profiteren van de nieuwste technologieën, in combinatie met gunstige  betalingstermijnen.... lees meer

Nieuwe functies MCD 5.0 zorgen voor waardeverhoging partners en lagere TCO klanten

Nieuwegein, 26 oktober 2011 - Mitel (NASDAQ: MITL), leverancier van unified communications-softwareoplossingen, kondigt Mitel Communications Director (MCD) 5.0 aan. MCD vormt de basis van Mitel's Freedom-architectuur. Hierdoor hebben organisaties toegang tot een geavanceerde reeks communicatietoepassingen op basis van cloud-ready software. Deze toepassingen kunnen eenvoudig ingezet worden op standaardservers, waaronder gevirtualiseerde serveromgevingen. Mitel heeft meerdere nieuwe functies toegevoegd om het beheer van de software nog eenvoudiger te maken dan het al is. Meer details over de MCD 5.0 zijn ​​hier te vinden: http://www.mitel.com/DocController?documentId=32750... lees meer

IT-afdelingen kunnen nu voice en collaboration inzetten op gevirtualiseerde desktops

VMworld Europe, KOPENHAGEN, 19 oktober 2011 - Mitel (NASDAQ: MITL), leverancier van unified communications-softwareoplossingen, heeft zijn UC-client (Unified Communicator Advanced) geïntegreerd met VMware View 5. Hierdoor integreren Mitel en VMware zowel softphone als mobiele apparatuur binnen een gevirtualiseerde desktop-omgeving. Tijdens VMworld Europe 2011 wordt deze functionaliteit voor het eerst getoond aan het Europese publiek.

Deze samenwerking versterkt de mogelijkheden van desktopvirtualisatie doordat de voice-oplossing en UC-applicaties worden geïmplementeerd als één geïntegreerde oplossing in een virtuele desktop-omgeving. Hierdoor kunnen IT-afdelingen de kosten aanzienlijk verlagen, terwijl ze hun desktop- en mobiele omgeving uitbreiden. Bovendien heeft de gebruiker nu altijd en overal toegang tot zijn pc- en telefoonfunctionaliteit zolang hij beschikt over een internetverbinding.... lees meer

Mitel's UC Advanced Mobile for iOS vereenvoudigt 'Bring-Your-Own-Device' (BYOD)-trend voor IT-afdelingen

Nieuwegein, 27 september 2011 - Mitel (NASDAQ: MITL), leverancier van unified communications-softwareoplossingen, kondigt aan dat de Mitel Unified Communicator (UC) Advanced-software nu beschikbaar is voor het iOS mobiele besturingssysteem voor Apple iPhones en iPads. Hierdoor is Mitel nu in staat unified communications-toepassingen te leveren voor de meest gebruikte besturingssystemen binnen zakelijke omgevingen: iOS, RIM en Android. Dit biedt IT-managers de mogelijkheid het BYOD-principe te faciliteren waarbij werknemers hun eigen mobiele toestel gebruiken voor zakelijke doeleinden.... lees meer