De Meern, 14 januari 2010 - De klantgerichtheid van telecombedrijven staat onder druk vanwege matige integratie tussen afdelingen met klantcontact en achterliggende bedrijfssystemen. Dat blijkt uit onderzoek van Oracle naar de uitdagingen die (tele)communicatie service providers (CSP) ervaren in het bedienen en behouden van klanten. De meerderheid van deze bedrijven heeft moeite met het verlengen van klantcontracten door gebrek aan relevante informatie, zoals de exacte gegevens van een klant met een aflopend contract. Het onderzoek is uitgevoerd onder 46 management executives van CSP's in Europa en het Midden Oosten, waaronder drie in de Benelux. Voor de consumentenkant van het onderzoek verleenden 3750 consumenten in Europa en het Midden Oosten, waaronder 250 consumenten in de Benelux, hun medewerking.

... lees meer

Oracle-applicaties bieden zorgverzekeraar flexibiliteit voor veranderende markt

De Meern, 7 januari 2010 – Zorgverzekeraar Menzis gaat haar back-office processen vernieuwen door gebruik te gaan maken van de Oracle Health Insurance Back Office applicatie. De twee bedrijven hebben een overeenkomst gesloten voor het leveren van licenties en onderhoud op deze applicaties. Met deze stap wil Menzis nog beter inspelen op veranderingen in haar omgeving. Menzis koos voor Oracle vanwege de geboden flexibiliteit, schaalbaarheid, compliance en de gewaarborgde continuiteit van de oplossing. Financiële details worden niet vrijgegeven.... lees meer

De Meern, 17 december 2009 - Oracle, ’s werelds grootste leverancier van bedrijfssoftware, heeft de resultaten bekendgemaakt van het tweede kwartaal van het fiscale jaar 2010.

US GAAP
De winst per aandeel op basis van US GAAP in het tweede kwartaal van het fiscale jaar 2010 bedroeg 0,29 US dollar. Dit komt overeen met een stijging van 15 procent ten opzichte van het tweede kwartaal in het vorige fiscale jaar. De omzet steeg met 4 procent naar 5,9 miljard US dollar, terwijl de nettowinst met 12 procent steeg naar 1,5 miljard US dollar.... lees meer

Oracle introduceert Oracle Communications Marketing and Advertising, een nieuwe applicatie die telecomproviders in staat stelt om gerichte mobiele advertentie- en marketingcampagnes uit te voeren.

Voor verdere specificaties van de nieuwe toepassing verwijzen we naar onderstaand Engelstalig bericht.... lees meer

Rapport adviseert telecom- en mediabedrijven in te spelen op nieuw consumentengedrag

De Meern, 12 november 2009 - Oracle en trendsconsultants The Future Laboratory presenteren het rapport Capitalising on the Digital Age, een studie over hoe media- en telecombedrijven in moeten spelen op het door digitalisering vernieuwde consumentengedrag. Op basis van interviews met uiteenlopende experts van instellingen over de hele wereld omschrijft het rapport toekomstige verdienmodellen en strategieën. Bedrijven moeten deze modellen overwegen als alternatief voor traditionele bedrijfsmodellen, waarvan de waarde langzaamaan afneemt.... lees meer