VDAB gunt nieuw contract voor infrastructuurbeheer aan EDS

Maandag, maart 3, 2008
Brussel/Mechelen, 3 maart 2008 - De VDAB besliste het contract voor
het beheer van de ICT infrastructuurdiensten te gunnen aan EDS. Het
contract heeft een duur van 6 jaar en een geschatte waarde van 50
miljoen euro, waarvan 38 miljoen voor de infrastructuur basisdiensten
en 12 miljoen voor infrastructuuroptimalisatie.

De overeenkomst houdt het volledige pakket van infrastructuurdiensten
in en bestaat onder meer uit het ondersteunen van de gebruikers, het
beheren van de gebruikersinfrastructuur en het maximaal beschikbaar
houden van de ICT omgeving voor alle klanten en partners.
Door middel van een heel transparante en flexibele prijszetting,
garandeert EDS een competitief aanbod dat toelaat om in te spelen op
innovatie.

Voor Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder VDAB, is een open
infrastructuur die een vlotte samenwerking met de diverse partners
toelaat cruciaal om de regisseursrol van de VDAB in de Vlaamse
arbeidsmarkt te ondersteunen.

Siemens IT Solutions en Services, dat
het contract de voorbije jaren beheerde, heeft een goede job gedaan
naar het standaardiseren van de dienstverlening en het onder controle
krijgen van hardware, software en netwerkcomponenten.
Fons Leroy dankt Siemens voor de goede samenwerking de afgelopen
jaren. Nu zijn er voor de VDAB nieuwe uitdagingen aan de orde. De
komende jaren is er de uitdaging om innovatie en synergie met de
Vlaamse overheid tot stand te brengen. De VDAB heeft ervoor gekozen om
deze uitdaging samen met EDS aan te gaan.

Paul Danneels, VDAB CIO, en zijn team onderhandelden een heel
transparant uitbestedingsmodel dat flexibel verandering toelaat en
onder meer via benchmarking een scherp prijsbeleid stimuleert. "We
willen volop de kaart van innovatie trekken om de loopbaanbegeleiding
en de leerinfrastructuur van de VDAB alle troeven te geven om een
voortrekkersrol te kunnen spelen. Dit contract zal ook toelaten om op
diverse vlakken samen te werken met de Vlaamse Gemeenschap" aldus
Danneels.

Jan Cleeren, sales manager voor de publieke sector, licht toe dat EDS
voor dit contract een evenwichtige samenwerking met lokale
onderaannemers opzette: "EDS heeft samen met Belgacom en Econocom de
beste krachten ingezet om tegemoet te komen aan de hoge
uitvoeringsvereisten die deze overeenkomst typeren."

Managing director van EDS Belgium, Eric Van Bael, voegt hieraan toe:
"Wij zijn heel trots dat we werden geselecteerd als uitverkoren
partner voor dit belangrijke contract en dat EDS na een onderbreking
van 10 jaar terug kan keren als ICT dienstverlener voor de VDAB."

EDS, één van de marktleiders op de Europese outsourcingmarkt, staat
tijdens dit contract in voor systeem- en bedrijfstoepassingenbeheer,
de service desk, de server- en storage infrastructuur, het LAN
management en de security. Belgacom beheert het WAN netwerk en levert
het datacenter. De interventiediensten gebeuren door Econocom.

Het beheer omvat 5000 PC's verspreid over 200 lokaties. Meer dan 100
servers worden beschikbaar gehouden volgens vastgelegde Service Level
Agreements (SLA) waarbij ruim 70 terrabyte aan gegevens wordt
opgeslagen. Vanaf 1 juni 2008 worden alle diensten geleverd conform
het nieuwe ICT-contract.